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ESCUELA UNIVERSITARIA DE TURISMO DE LANZAROTE (EUTL)RESULTADOS DE ENCUESTA DE SAFISFACCIÓN - SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD (SGC) |
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(Última modificación: 13/12/16) |
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| En
esta sección se exponen
los resultados de de
encuesta de satisfacción realizadas a los distintos grupos
de interés de la EUTL. ND: Resultado no disponible NP: No procede (*): Datos solamente del primer semestre 2019/2020 porque en el segundo semestre no se pudo realizar el proceso de encuestación, debido a la pandemia de la COVID-19. |
| CURSO ACADÉMICO |
RESULTADOS SATISFACCIÓN | ||||||
| ESTUDIANTES | PDI | PAS | |||||
| DOCENCIA | TÍTULO Y CENTRO | INCOMING | |||||
| Por ítems | General | Generales | Generales | EUTL | ULPGC | Generales | |
| Curso 2011/12 | Resultados | 4,02 | ND | ND | ND | NP | ND |
| Curso 2012/13 | Resultados | 4,12 | ND | ND | ND | NP | ND |
| Curso 2013/14 | Resultados | 4,11 | 3,50 | 3,40 | ND | NP | ND |
| Curso 2014/15 | Resultados | 3,95 | 3,60 | 4,50 | 3,22 | NP | 2,80 |
| Curso 2015/16 | Resultados | 4,19 | 3,60 | 5,00 | NP | NP | NP |
| Curso 2016/17 | Resultados | 4,18 | 3,92 | 4,67 | 3,68 | NP | 3,36 |
| Curso 2017/18 | Resultados | 4,16 | 3,88 | 5,00 | 3,53 | NP | 3,72 |
| Curso 2018/19 | Resultados | 3,99 | 3,48 | 4,50 | 3,64 | NP | 3,61 |
| Curso 2019/20 | Resultados* |
3,94* | 3,57 | 3,67 | 3,79 | 3,88 | 3,28 |
| Curso 2020/21 | Resultados | 3,7 | 3,3 | NP | 3,57 | NP | 3,70 |